旅游滑雪场质量等级划分条件docx

2026-04-24 06:29:53

　　雪道总长度应大于25000m(含越野雪道);高山有两条长度达到2000m以上的高级雪道,平均坡度达到10度~17度;c)有两条长度达到2000m的中级滑雪道,平均坡度达到15度~20度;初级滑雪道宽度不小于60m;滑雪道总条数达到12条以上;平均坡度10度~15度;具有不同类型的高、中、初、儿童、单板雪道;滑雪道平整无障碍物;初级滑雪道的停止区长度不小于60M;M。 滑雪具a)数量大于5000套,品牌滑雪板占有量达到80%以上,不得使用二手滑雪板;b)性能良好,安全可靠。 索道至少有两条脱挂式箱式索道;高、中级滑雪道有吊椅索道;具有两条摩毯式索道;有脱牵索道;索道配置合理,运输能力充分满足需要;f)索道设备完好,运行正常,无安全隐患,应符合GB123的要求。 造雪系统具有造雪供水系统;具有15台以上造雪机;性能良好,保证使用;有足够的水源;有人工增雪系统。 压雪机具有4台以上压雪机;性能良好,保证使用。 雪道照明设备有灯光滑雪场;照明设备先进,灯光柔和;亮度应满足夜间滑雪需求。 滑雪场救护a)有6台以上专用雪地救护摩托、对讲机和雪地救护托船,有救护直升机及设施;b)有专职救护医生和救护车辆;有医院和救护站;有必需的救护药品和设备;有雪道安全巡逻人员。 滑雪场安全防护滑雪场危险地段应设有牢固、可靠的防护网、垫;危险区域应设有安全警示标志和防护设施。 滑雪技术指导员a)有不同级别的滑雪技术指导员,并持有国家有关资格证书上岗;b)设置滑雪技术指导员专区并公示滑雪技术指导员相关信息;滑雪技术指导员统一着装,标识明显;设有外语滑雪技术指导员;滑雪技术指导员人数满足需要。 滑雪具维护及存放有滑雪板修理设备和场所,有专业修理人员;有滑雪鞋烘干设备;有专设的滑雪板存放设备及区域;有滑雪板临时存放架;有滑雪板清雪设备。 雪道养护有专职滑雪道养护人员;每天定时对滑雪道压雪养护;滑雪道有养护措施。 旅游交通进出便捷,抵达公路全部为水泥或沥青路面;有铁路抵达,有公交专线或具有旅游专线交通工具;有专用停车场,面积不低于20000M2,布局合理,场地平整;d)停车场有专人值守,大小车辆分类存放;冬季对道路、停车场应及时清雪;内部交通布局合理。 游览a)各种标识、标志美观醒目;文字准确规范,有中英文对照,;有外语滑雪宣传资料(如画册、音像制品、滑雪须知、科普读物等)品种齐全、内容丰富、制作精美;设有外语咨询、投诉服务等多功能的滑雪接待中心或雪具大厅;具有12种以上娱雪活动项目;有较大型的游乐场;有不小于8M2的滑雪场全景图。 安全与保险消防、防盗等设施齐全、完好、有效;认真执行国家有关保卫机关的规定;建立滑雪场电子监控系统,对滑雪道及主要服务区域实施全程监控;滑雪场实行功能区划分,并设有明显的隔离标志;突发事件处理及时妥当,记录档案准确齐全;应对每位旅游滑雪者进行人身意外伤害保险;在醒目位置设立“滑雪人员须知”、“滑雪者安全守则”、“雪道条件及适应技术等级”等标志。 卫生环境整洁;公共场所应符合国家GB9664的要求;有水冲或生态厕所,数量能满足需要,建筑造型、色彩及格调与环境协调;垃圾箱、桶数量充足、标识明显、位置得当、造型美观、与环境相协调,垃圾及时清扫;餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定,配备消毒设备;对出租雪服定期消毒,对出租雪具提供一次性卫生袜子;g)生活垃圾填埋处理。 通讯出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能;能接收手提电话,信号清晰;在滑雪道及游人集中区域设有广播。 购物有两处较大的购物场所;提供生活用品、体育用品和本地区特色的旅游商品和纪念品,明码标价,无欺诈行为;商场管理有序,经营者佩戴胸卡,无尾随兜售或强买强卖等行为。 综合管理与服务管理机构健全、管理人员统一着装,挂牌服务;交通、卫生、环保、旅游服务、旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效;具有独特的产品形象和质量形象,良好的视觉形象和文明的员工形象,有企业标识并广泛运用;有有关部门批准的规划,建设项目符合基本建设程序;交通安全、保卫、环保等各项业务培训制度健全,并得到有效实施,上岗人员培训合格率达100%;设有外语受理投诉的人员、电话和信箱,游客投诉处理及时,有完整的记录;(ISO)的规定,设置规范、醒目,位置合理;提供休息设施,位置合理,数量充足;提供热饮区域和服务;为特定人群“儿童、老年人、残疾人”提供相关的特殊服务;提供雪服

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