旅行社只要会卖江南的滑雪游也能成为爆款方向

2025-05-28 10:56:31

　　杭州远景成立于2009年，是一家年轻且业绩出色的旅行社，年接待25万游客，旗下的“誉江南”、“少年游”，在江南地接、青少年研学领域，都已成长为具有全国性影响力的品牌。

　　全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌日前与杭州远景总经理方田进行对话，展开一场思想碰撞。国家旅业网本周的『方向』栏目，为各位读者摘录其中的部分内容。

　　方田总，你这边有什么感触？杭州这边有没有变？有没有感受到这个签证或者今年入境流失？还有哪些变化？

　　公司以前的主要业务来自于国内，都是国内的地接，有小小部分的一些入境业务，主要是来自于港澳台地区。

　　随着入境开放之后，我们的这个客户名单就拓展到了马来西亚、柬埔寨、越南、泰国，这些客户以前我们是从来没有过的，后来我们也没有特别的去做促销，但是慢慢的就会有很多客户主动找上门来，让我们来做落地服务的地接，对我们来讲这个趋势特别明显。以前我们会觉得,泰国或者越南、柬埔寨市场跟我们隔得很远，如果不主动去销售，就不会接触到这些市场。但随着入境免签之后，机会就多了，特别的多。

　　另外一点我也感觉到，就是像杭州这个城市，对于这些国家，特别是东南亚地区国家的吸引力还是比较大的。

　　我们的产品这一块，其实除了传统的像杭州的西湖，苏州的园林之外，我觉得很有趣的，就是我们这里的一些生活场景也变成了他们的旅游景点。

　　举个例子，比如说像我们以前去日本旅游的时候，早期就会去到筑地的那个海鲜市场，去看看他们的生活场景。现在我们杭州的某个农贸市场也变成了东南亚游客的旅游景点，因为现在的这个农贸市场造得比较好，也很有特色。

　　比如说，我们这里的数字化。第一，这个农贸市场里面既可以喝咖啡，也可以看书，还有花店，很干净而且全透明。至于数字化，比如这条鱼是从什么时候打捞出来的？哪里打捞出来的？什么时候，有多重？我觉得对于许多游客来说，他们想了解当地人的生活，这种生活场景就变成了他们的内容。

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　　第二个就是一些科技型企业，像江浙沪地区的这种科技型企业还是比较多的，早期的时候，就是我们在六小龙火之前去的最多的。比如阿里，以及吉利汽车这种工业制造的大厂，甚至包括娃哈哈的生产线，都变成了旅游景点，他们也特别喜欢，包括我们的盒马超市，他们都觉得这个很惊艳、很新奇。

　　我特别有感触的是我们帮助一个境外游客在我们本地注册支付宝的一个过程，他就觉得注册了支付宝他非常开心，我们帮他注册了支付宝，整个过程他都觉得很开心。

　　另外就是，我们去年冬天的时候做了一些柬埔寨的包机项目。来了之后我就发现中国入境游有一个很好的竞争力是哪里呢？就是刚刚中意财险的袁总说的这个滑雪项目，以前可能东南亚地区滑雪首选的是日本的北海道，或者是我们中国的哈尔滨这种地方，但是我们江浙沪地区也是有滑雪场的，我们就把这个滑雪场的项目也包在里边，像东南亚地区他们只有雨季和旱季，它没有雪，没看过雪。

　　到我们这里来滑雪性价比是超级高的，所以这种产品大受追捧，四天或者五天的产品在柬埔寨大概只卖个在600美金左右。因为有包机，而且有一些政府补贴，像杭州地区，对于入境的包机只要达到150人一架次的线 万一架次的补贴，力度还是比较大的。

　　政府补贴不仅是15 万这个包机的补贴，包括还有过夜天数的奖励，从30元到45到60元，如果把几个城市累积在一起，那我觉得把这个政策工具和产品工具叠加在一起的话，其实一方面可以降低游客来这里的成本，第二个可以大量的吸引境外游客到我们中国来观光游览。

　　首先滑雪场在江南是有的，但都是人造的。户外滑雪场也是有的。因为浙江也有些山区，借助高海拔的低温，有些人造滑雪场。

　　我们其实当时是做了两个产品，一个是不含滑雪场的线路，一个是含滑雪场的线路，都是在这个市场公开销售的。我们发现含滑雪场的占了 2/3，不含滑雪项目的只有1/ 3，说明滑雪项目在那边很受欢迎，而且并不觉得说来中国一定要去到哪个地方去滑雪，可能能够体验到这种滑雪场，对他来讲这就是一种尝鲜，或者是一个优势去感受滑雪的这么一个项目。

　　我理解，我看过杭州的一些滑雪场项目的介绍，这个都是可以的。但是你用什么样的语言来打动我，说我不去哈尔滨滑雪，我到杭州去滑雪。

　　不冷，因为哈尔滨要冷到零下二三十度，有的人真的受不了那个冷，对吧？第二个也不贵，就这两句话就可以打动他了。

　　这个好，这个好！所以我说这个真正的智慧在市场、在民间。你说我坐在办公室里打破脑袋我也想不出来这个。

　　你说东北它是很好，比如说我到这里来体验最冷的天气，但不是每个人都能够接受的。我有一次在那边参加的一个开幕式，还是做了很多的保护措施的，我下来以后脚都冻得不行。所以你这边如果又不冷又不贵，还能够去想想很多美好的传说，我当然去那了。

　　他四晚五天有包机，然后因为东南亚的客人他的住宿标准并不是特别的高，所以这个价格在那边就基本上可以了。

　　会有一两个购物，但是其实东南亚的客人在这边的购物消费能力并不是很好，我觉得，可能是因为我们这边旅游购物产品这一块还是有些缺失，没有特别精准的符合他们购物需求的产品。

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